Angélica Sánchez/Inversión Turística
Para tener una cercanía con sus clientes potenciales, la agencia en línea Pricetravel ha recurrido a una nueva estrategia que consiste en hacer promoción en diversas páginas en línea invitando al cliente a dar su teléfono, de esta forma la empresa sería quien incurra con el gasto de la llamada para concretar la venta en línea.
Cabe destacar que la estrategia está basada en que la gran mayoría de sus clientes están en Colombia y México, por lo que las llamadas pueden ser prácticamente locales a quienes escojan esta nueva opción de marketing e impulsar el E-Comemrce de la empresa, un área que dirige Jorge Restrepo.
Hay que recordar que Pricetravel abrió apenas en diciembre su segundo call center, que sirve de respaldo al principal que tienen en sus oficinas centrales corporativas en la ciudad de Cancún, el call center fue ubicado en Cali, ya que en esta misma ciudad estaba ubicada tiquetesbaratos.com, dominio adquirido recientemente y que atiende con la misma infraestructura a la mayoría de sus clientes colombianos.
