Redacción / Inversión Turística
Amadeus, proveedor tecnológico que colabora con clientes y socios de negocio para construir el futuro de los viajes y Viajes Capistrano firmaron un acuerdo estratégico de tecnología, contenido y servicios web.
Viajes Capistrano ha elegido a Amadeus como su socio tecnológico, para apoyar y fortalecer su estrategia de negocio, enfocada en el crecimiento sostenido de esta compañía, que ya hoy, es una de las agencias más grandes en Guadalajara por volumen de reservas y prestigio. La agencia ha encontrado en Amadeus a su mejor aliado estratégico para sus planes de expansión en nichos como los viajes de lujo, así como en la eficiencia en el manejo de su atención a empresas y grupos. Amadeus aportará a esta alianza, su amplio contenido, así como las funcionalidades de Amadeus Ticket Changer y Web UETTR para boletos no utilizados.
Por su parte, Viajes Capistrano cuenta con la certificación Virtuoso con la que obtienen derechos y beneficios de agencia exclusiva dándoles la posibilidad de ofrecer a sus clientes un servicio de alta calidad. "Esperamos que nuestra alianza con Amadeus, sea una ventaja competitiva que nos permita ofrecer a nuestros clientes un servicio inigualable que resulte en una experiencia de viaje exitosa y que impulse nuestro crecimiento" mencionó Silvia González, Gerente Comercial de Viajes Capistrano.
La colaboración con Amadeus se hizo efectiva a partir del primero de diciembre del año en curso, migrando en un solo día el 100% de sus records. Lo anterior fue posible gracias a la excelente coordinación en la formación del personal en el sistema Amadeus que después de más de 20 años usando otro sistema, hizo posible que la migración fuera todo un exito.
"Este acuerdo estratégico con Viajes Capistrano nos brinda una gran satisfacción, ya que es otra prueba del esfuerzo y compromiso de Amadeus para facilitar a las agencias de viajes en México, los servicios tecnológicos que éstas necesitan en un mercado cada vez más competitivo", comentó Pablo de la Hoz, Country Manager de Amadeus en México.
