Compensarán a turistas afectados por choque de embarcaciones

CANCUN, BJ.- Los turistas que iban abordo del catamarán que colisionó con un barco de Ultramar el pasado jueves serán compensados por las agencias de viajes que los trajeron a Cancún. Israel Urbina, gerente de Relaciones Públicas de Dolphin Discovery- empresa propietaria del catamarán- dijo a la prensa que estaban viendo la forma de recompensarlos por los inconvenientes. Reiteró que con excepto de la turista chilena, Karen Vélez y el capitán de la embarcación de Aquatours, ninguno de los otros vacacionistas registraron lesiones por lo que no fue necesario trasladarlos al hospital.

Urbina confirmó que sólo se registraron casos de crisis nerviosas que fueron atendidos por los servicios de auxilio tras ser rescatados de las aguas del mar Caribe en que se hundió su nave.

De hecho, adelantó que la extrajera que trasladaron al hospital Amerimed fue dada de alta el mismo día en que fue ingresada, debido a que sus lesiones no eran de gravedad la igual que las del capitán de dicha embarcación.

La postura oficial de las empresas sobre el accidente en sí será dada a conocer en cuanto concluya la investigación pericial sobre las causas del accidente.

El incidente no causó retrasos en la operación de Dolphin Discovery ni durante este día ni en el resto de la semana, no obstante que es una nave con capacidad para hasta 40 personas.

Por su parte, la secretaría de Turismo de Quintana Roo, dio a conocer mediante un comunicado que la dependencia a su cargo, desde que tuvo conocimiento del incidente, ha estado dando seguimiento a los hechos.

ASOCIADOS NAUTICOS PIDEN OBSERVAR LAS REGLAS DE SEGURIDAD 

El presidente de Asociados Náuticos de Cancún, Ricardo Muleiro López, exhortó a los operadores de embarcaciones de turismo náutico, a acatar el reglamento y las políticas de navegación que establece la Capitanía de Puerto para evitar este tipo de accidentes sobre todo en esta temporada vacacional en la que se incrementa el tránsito marítimo.

En cuanto a las investigaciones, Muleiro López comentó que serán las instancias correspondientes las que se encarguen de emitir su veredicto y aplicar las sanciones correspondientes y afortunadamente para nuestro destino sólo hubieron daños.

Operativo Integral de los Turistas 2014

Operativo Integral de los Turistas 2014

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la Secretaría de Turismo de Gobierno de la República (SECTUR) pusieron en marcha el Operativo para la Seguridad Integral de los Turistas 2014, que tiene como fin, atender a la población en sitios turísticos para proteger sus derechos y economía, vigilando que proveedores y prestadores de servicios ajusten su comportamiento comercial conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM).

PROFECO constatará que se exhiban precios y tarifas en montos totales a pagar, se cumplan las promociones, se respeten las reservaciones, los paquetes o planes "todo incluido", y no se cometan prácticas como la discriminación, negativa o condicionamiento de venta o prestación de servicios.

Desde el 11 hasta el 26 de abril, PROFECO verificará hoteles, tiempos compartidos, restaurantes, bares, discotecas, tiendas de autoservicio, departamentales y de conveniencia, venta de cámaras fotográficas, de video y sus accesorios o consumibles, farmacias, ropa, calzado, accesorios y juguetes de playa, parques acuáticos y recreativos, líneas camioneras, aéreas y agencias de viajes. Todos bajo la estrategia de verificación en los rubros de rutas de balnearios, destinos de playa y ciudades coloniales.

Respecto de los instrumentos de medición, como las básculas empleadas para determinar el peso de equipajes en los aeropuertos y centrales de autobuses, y los relojes checadores de los estacionamientos públicos, se vigilará que estén debidamente ajustados y calibrados, registrando adecuadamente los pesos y tiempos conforma a la normatividad.

PROFECO reitera que para denunciar cualquier abuso de proveedores, asesoría o consulta también cuenta con el Teléfono del Consumidor 55-68-87-22 en el Distrito Federal y su Área Metropolitana, y el 01-800-468-8722 del interior de la República, así como atención en línea a través de la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx, el correo asesoria@profeco.gob.mx o por twitter en @Profeco.

Interjet presenta Superjet 100

Interjet presenta Superjet 100

Los Superjet 100 de Interjet son la mejor opción para atender rutas subtroncales, a seis meses de iniciar operaciones, este avión en México ha arrojado resultados satisfactorios, señaló el Director General de Superjet Internacional, Nazario Cauceglia, durante la Feria Internacional del Espacio Aéreo en Santiago de Chile.

Durante su  participación en la feria más importante para el sector aéreo de América Latina, Nazario Cauceglia explicó que a partir de la entrada en servicio del Superjet 100 en México, el pasado 18 de septiembre,  se han acumulado más de 4 mil horas vuelo y más de 3 mil 800 ciclos de vuelo durante sus operaciones comerciales.

"Estamos muy orgullosos del desempeño del Superjet 100. Hemos hecho importantes mejoras en la cadena de suministro”, dijo.

 Actualmente el Superjet 100 opera vuelos desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México a: Torreón, Aguascalientes, Campeche, Minatitlán, Manzanillo, Zacatecas, Mazatlán, La Paz, Reynosa y Palenque.

El vuelo más largo que realiza el Superjet 100 es a la Ciudad de Mazatlán, con una duración de 1 hora con 43 minutos, mientras que el más corto es de México a Aguascalientes con una duración de 42 minutos. El máximo aprovechamiento en un día fue de más de 11 horas de vuelo.

"Este avión es la opción perfecta para atender rutas subtroncales, proporciona mayor comodidad a diferencia de otros aviones similares en el mercado regional, así como un gran ahorro en el consumo de combustible, además mejora los costos de mantenimiento. El comportamiento del avión permitirá a Interjet iniciar vuelos de México a Estados Unidos en rutas más largas, sostuvo el Director General de Interjet, José Luis Garza.

La Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) ya autorizó que los Superjet 100 pueden volar en aquel país. Actualmente Interjet tiene una flota de seis aviones de este tipo.

Recibe Interjet certificado de calidad ambiental

Recibe Interjet certificado de calidad ambiental

Interjet recibió por parte de la Procuraduría Federal de Protección al Medio Ambiente (PROFEPA) el Certificado de Calidad Ambiental con Nivel de Desempeño 1, el cual reconoce que la aerolínea cumple sus obligaciones ambientales y desarrolla acciones de mejora en beneficio del medio ambiente.

Las áreas certificadas por la PROFEPA fueron el Centro de Mantenimiento y el Corporativo. Con esta certificación Interjet se convierte en la única aerolínea del país que actualmente cuenta con esta distinción.

El Director General de Interjet, José Luis Garza, aseguró que uno de los principales compromisos de la aerolínea es la preservación del medio ambiente, y se continuará buscando las mejores prácticas, así como la inversión de tecnologías más limpias,  para reducir el impacto negativo que se genera a consecuencia de las operaciones.

Dijo que como prueba del compromiso para preservar el medio ambiente, la aerolínea ha adquirido aviones modernos como los seis Superjet 100 que actualmente están en operación y los Airbus A320 para tener una flota moderna con bajos niveles de emisión de contaminantes y ruidos.

Para la certificación que obtuvo el Centro de Mantenimiento y el Corporativo de Interjet, se llevó a cabo una auditoría ambiental liderada por el Departamento de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Interjet, donde en coordinación con una Unidad de Verificación, se realizó  una revisión sistemática y exhaustiva del cumplimiento efectivo de las disposiciones legales y aspectos normados ambientales aplicables tanto en instalaciones como documentales y de esta forma, comprobar el grado de desempeño ambiental.

Los rubros ambientales contemplados en el proceso de auditoría fueron: agua, aire, residuos peligrosos y no peligrosos, suelo y subsuelo, recursos naturales y sistema de administración ambiental, sin omitir la revisión de riesgo ambiental en términos del Reglamento Federal de Seguridad e Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.

Entre los principales objetivos a corto y mediano plazo que Interjet persigue al adherirse voluntariamente al Programa Nacional de Auditoría Ambiental se destacan: reducir tasas de generación de residuos, y de emisiones contaminantes al aire, agua y suelo, ahorrar en costos por un menor consumo de recursos y con ello administrar efectivamente los recursos naturales, no sin antes continuar con el desarrollo de una cultura ambiental orientada a la protección y preservación de los recursos naturales.

Detonará reforma energética aviación regional

Detonará reforma energética aviación regional

Nadia Hernández Soto

La entrada en vigor de la reforma energética y las leyes secundarias que se están trabajando en el Congreso de la Unión incentivará la aviación regional y tendrá un crecimiento importante en el número de pasajeros de negocios que se estarán moviendo en la Ruta del Golfo, indicó Luis Gómez Terrazas, presidente ejecutivo de la aerolínea queretana Transportes Aéreos Terrestres (TAR), en entrevista con Inversión Turística.

La reforma energética que ha emprendido el actual gobierno potenciará muchos otros negocios, y uno de ellos es la aviación comercial al incrementar el segmento de viajeros de negocios. Por lo que TAR estaría capitalizando mejor la nueva posición global que tendrá México en el sector de petróleo y gas.

Por ello, las aerolíneas pelearán el flujo en dólares y divisas y el mercado que traerán los negocios de más empresas foráneas por participar en los proyectos que empuje Pemex que dirige Emilio Lozoya Austin.

Entrevistado por Inversión Turística dijo que los cambios que comenzarán a darse en el mercado energético a partir de este año serán un imán para atraer a más pasajeros, algo que ya espera TAR operando inicialmente el 3 de marzo con tres aviones ERJ145 para 50 pasajeros y conectando nueve ciudades del país.

Gómez Terrazas, informó que una inversión de 270 millones de pesos y la generación de 300 empleos directos, se iniciaron vuelos comerciales en Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Tampico, Durango, Puerto Vallarta, Acapulco e Ixtapa.

Dentro del plan de negocio, se encuentra el compromiso de compra de 14 aeronaves idénticas, las cuales se espera que operen al 100 por ciento para diciembre de 2017, explicó.

"Este año deberemos de terminar operaciones con seis aeronaves, transportando solamente en las primeras tres, 300 mil pasajeros", indicó Gómez Terrazas.

La meta para el siguiente año, mencionó, es transportar a más de un millón y medio de pasajeros, para convertirse en una opción con vuelos regionales.

A partir del próximo mes de junio, confirmó, TAR se conectará con ciudades como Tuxtla, Veracruz, San Luis Potosí, desde Toluca, además de Acapulco.

"Estamos trabajando para llegar en el último trimestre del año para llegar a la ruta que se le conoce como la ruta del Golfo. Conectar Monterrey con ciudades como Reynosa, Poza Rica, Tampico, Veracruz, Villahermosa, Ciudad del Carmen.

TRANSPORTES AÉREOS TERRESTRES (TAR)

Luego de iniciar operaciones este viernes con el vuelo 001 Querétaro-Monterrey, el presidente ejecutivo de la aerolínea dio a conocer que hasta la fecha se tiene un estimado de 14 mil vuelos vendidos tras su lanzamiento.

En entrevista con este medio, explicó que, de acuerdo a cifras oficiales, existen 250 rutas de baja densidad no atendidas que requieren la oportunidad de conectividad, en las cuales se enfoca el objetivo de TAR.

Cabe destacar que los vuelos de TAR, son de no son mayor a una hora 30 minutos de duración. El servicio de la aerolínea, contempla un asiento asignado que podrá ser elegido, un equipaje documentado de hasta 25 kilógramos y uno de mano de cinco kilógramos, asimismo se incluye refrigerio a bordo sin costo adicional.

"Hoy en TAR pueden comprar un boleto sencillo, en tarifa promedio de mil 600 pesos con impuestos incluidos sin que te cobren algo adicional”, señaló.

"En TAR hemos diseñado un producto completo, sabemos que el mercado mexicano está listo para estar recibiendo producto de este nivel de calidad", señaló.

Luego de que el pasado 28 de febrero recibiera por parte de la Dirección de Aeronáutica Civil de México su certificado de explotador de servicios aéreos, TAR de grupo Mafra que albergará OMA en Nuevo León fue felicitada por Enrique Navarro, administrador del Aeropuerto Internacional de Monterrey.

En junio, la compañía lanzará vuelos desde Toluca para cubrir la zona sur del país. También se prevé iniciar operaciones desde Mérida durante el segundo trimestre del presente año. Rutas no atendidas por aerolíneas troncales.

En conferencia previa al vuelo inaugural Querétaro-Monterrey el secretario de Desarrollo Sustentable del estado, Marcelo López Sánchez, destacó que la conectividad nacional de Querétaro dejará de estar limitada únicamente a dos o tres ciudades.

“Hoy se abren nuevos espacios. Los queretanos podrán tener, desde Querétaro, oportunidades de vuelo de negocios a ciudades como Monterrey y Guadalajara, pero también vuelos de recreación”, sostuvo.

AEROPUERTO INTERCONTINENTAL DE QUERÉTARO

El Aeropuerto Intercontinental de Querétaro (AIQ) concluyó el 2013 con un promedio mensual de 25 mil pasajeros y un promedio diario que supera los 800 pasajeros, indicó Miguel Inzunza Luque, director general de la terminal.

Al cierre del año pasado, la terminal aérea transportó a un total de 293,266 pasajeros, de los que 146,677 fueron nacionales y el resto (146,589), internacionales.

“Este año esperamos pasar los 430,000 pasajeros, y llegar a los 530,000 a mediados del 2015”, anticipó Inzunza Luque.

En lo que va del año, informó, la estadística ronda los 112,000 pasajeros.“Eso exige que se tengan que buscar inversiones, para poder contar con un aeropuerto lo suficientemente capaz de atender las demandas de pasaje que nos exigen los tiempos”, expuso.

Con la operación de seis aerolíneas, el AIQ realiza un promedio semanal de 250 traslados comerciales.

Durante el 2013, el promedio mensual de carga del aeropuerto osciló en 1,492 toneladas; es decir, un total de 17,904 toneladas durante el año.

El aeropuerto realizó 25,054 operaciones en el 2013. Agregó que la mayor capacidad y factor de las aeronaves ha permitido una menor operación.

Vuelos TAR

Querétaro-Guadalajara

Querétaro-Monterrey

Monterrey-Durango

Durango-Guadalajara

Guadalajara-Vallarta

Acapulco-Ixtapa

Querétaro-Zihuatanejo

*Frecuencia de vuelos condicionado a tipo de destino

Conecta TAR las ciudades de Querétaro y Monterrey

Conecta TAR las ciudades de Querétaro y Monterrey

Texto y Foto/Nadia Hernández Soto

Querétaro.- Con destino a Monterrey, a las 07:15 horas despegó el Jet Embraer ERJ 145 con capacidad para 50 pasajeros, cuyo vuelo 001 de la empresa queretana Transportes Aéreos Regionales (TAR) logró conexión aéreo entre ambas ciudades.

Previo al arranque en el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro, unas pipas bautizaron a la aeronave a cargo del capitán Camberos, ante los primeros 50 pasajeros de TAR, periodistas y personal de la terminal aérea.

"Es un momento histórico, de mucha emoción y alegría para quienes hemos hecho posible este sueño", externó el presidente ejecutivo de TAR, Luis Humberto Gómez Terrazas, a los viajeros, poco antes de iniciar el vuelo.

Ya a 34 mil pies de altura, Querétaro y Monterrey se hermanaron a través de TAR, una empresa cuyo trámite de concesión por parte de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) inició el 12 de abril de 2012.

En pleno vuelo, Gómez Terrazas comentó que la vocación de TAR es ciento por ciento regional, con vuelos sin escalas y con duración máxima de una hora y 50 minutos.

"Es la primera aerolínea regional del presente sexenio y tenemos amplias expectativas, pero dependemos de la confianza de nuestros clientes y la labor de quienes trabajan en TAR", dijo.

Gómez Terrazas también precisó que TAR cuenta a partir de hoy con tres jets en operación, de los 14 que adquirió, mismos que irán surcando los aires en la medida en que crezca la demanda.

"Son 14 jets gemelos los que integran la flota de TAR y a finales de 2017 estarían volando todos, por ahora sólo tenemos tres en operación", los cuales comenzaron con cero horas de vuelo.

En punto de las 08:30 horas, el Jet Embraer ERJ 145 llegó al Aeropuerto Internacional de Monterrey, donde pipas lo rebautizaron ante los gritos y aplausos de los presentes.

Querétaro y Monterrey, dos ciudades clave en la historia de la Independencia y la Revolución mexicana, habían consumado su hermanamiento a través de TAR.

Cabe destacar que con el inicio de operaciones en el Aeropuerto Internacional de Monterrey “General Mariano Escobedo” con un vuelo de línea aérea Transportes Aéreos Regionales (TAR), proveniente de Querétaro, se amplía la oferta de vuelos a destinos locales en el país, destacó Grupo Aeroportuario Centro Norte (OMA).

En un comunicado, refiere que ese vuelo llegó a la ciudad norteña a las 08:20 horas, con lo que esa terminal aérea incrementa su oferta de conexiones directas a Durango, Tampico y Querétaro, en beneficio de los de Nuevo León y sus alrededores.

Trabaja Sectur en certificación turística

Trabaja Sectur en certificación turística

El subsecretario de Turismo del Gobierno de la República, Francisco Maass Peña, manifestó que la Sectur trabaja para concretar el Sistema Nacional de Certificación Turística, que fomentará de manera transversal e integral la calidad de los servicios que se proveen en los destinos.

Maass Peña asistió con la representación de la Secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, a la entrega de galardones Tesoros de México 2014, en la ciudad de Oaxaca.

Explicó que además de los distintivos H (higiene en el manejo de alimentos), S (sustentabilidad) y M (modernización de procesos), que entrega la SECTUR, el galardón Tesoros de México reconoce la excelencia turística con altos estándares de servicio, características arquitectónicas y gastronómicas, que reflejan y promueven la riqueza de la cultura mexicana.

El subsecretario de Calidad y Regulación de la Secretaría de Turismo, manifestó que la visión del Gobierno de la República está enfocada a incrementar la competitividad de los distintos sectores de la economía, en particular del turismo.

Por ello, dijo, el turismo, al ser una actividad vinculada a servicios, apuesta por la competitividad a través de la calidad en la provisión de los mismos.

Maass Peña consideró que es fundamental tener presente la relación entre competitividad y sustentabilidad, que en el Programa Tesoros de México y otros, van de la mano y generan sinergias para el desarrollo.

Para la Secretaria de Turismo, apuntó, la competitividad exige políticas y regulaciones responsables e innovadoras a la altura del siglo XXI, que no sólo fomenten los flujos turísticos, el empleo y las inversiones, sino que aseguren la aplicabilidad de la regulación ambiental y brinden confianza a turistas nacionales e internacionales en los servicios que proveen nuestros destinos.

Recalcó que la infraestructura básica y de conectividad terrestre, marítima o aérea, así como de telecomunicaciones, es indispensable como precondición de la competitividad de un destino, región o país.

La seguridad o la facilitación migratoria y el acceso ágil y oportuno a visas, señaló el Subsecretario de Turismo, también se convierten en otra precondición de la competitividad para que los prestadores de servicios sólo se preocupen por recibir a los turistas y asegurar que su experiencia sea única en nuestro país.

Así, a mayor capacidad de atención de la demanda turística, a mayor conectividad y a mayor calidad en los servicios públicos y privados que proveemos, habrá mayor competitividad en el sector, asentó.